Politique de Confidentialité

Chez mystarionve, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles conformément aux réglementations françaises et européennes en vigueur.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Identité du Responsable de Traitement

mystarionve, société spécialisée dans l'éducation financière, située au 164 Rue Pierre Mauroy, 59000 Lille, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@mystarionve.com ou au +33466381027 pour toute question relative à cette politique.

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à vos préoccupations concernant le traitement de vos informations personnelles et l'exercice de vos droits.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services éducatifs. Ces informations nous permettent d'améliorer votre expérience d'apprentissage et de vous fournir des contenus personnalisés adaptés à vos besoins en matière de littératie financière.

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation
Données éducatives : progression dans les modules, préférences d'apprentissage
Données techniques : type de navigateur, système d'exploitation, géolocalisation

Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour : la fourniture de nos services éducatifs, l'amélioration de nos programmes de formation, la communication de contenus pertinents, l'analyse statistique de l'utilisation de notre plateforme, et la conformité avec nos obligations légales.

Base Légale et Consentement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales définies par le RGPD. Votre consentement constitue la base principale pour le traitement de données à des fins de marketing et de personnalisation de contenu.

Dans certains cas, nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime à améliorer nos services éducatifs, ou pour répondre à des obligations légales, notamment en matière de comptabilité et de fiscalité.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

Partage et Transfert de Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires de confiance dans le cadre strict de la fourniture de nos services éducatifs.

Ces partenaires incluent les prestataires techniques pour l'hébergement de notre plateforme, les services de paiement sécurisé, et les outils d'analyse statistique. Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données.

En cas de transfert de données en dehors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par l'utilisation des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenez confirmation du traitement de vos données et accédez à une copie de ces informations.

Droit de rectification

Corrigez ou complétez vos données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Droit à la limitation

Limitez le traitement de vos données dans des situations particulières.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@mystarionve.com en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois suivant la réception de votre demande.

Sécurité et Conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.

Nos serveurs sont sécurisés et situés dans des centres de données certifiés ISO 27001. Toutes les communications sont chiffrées par SSL/TLS, et l'accès aux données est strictement contrôlé et limité aux personnes autorisées.

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales de conservation. Les données d'identification sont généralement conservées pendant 3 ans après votre dernière interaction avec nos services.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site, des cookies analytiques pour comprendre votre utilisation de nos services, et des cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences d'apprentissage.

La durée de conservation des cookies varie selon leur type : les cookies de session sont supprimés à la fermeture du navigateur, tandis que les cookies persistants peuvent être conservés jusqu'à 24 mois.

Questions sur votre Vie Privée ?

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : info@mystarionve.com

Téléphone : +33466381027

Adresse : 164 Rue Pierre Mauroy, 59000 Lille, France

Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Si vous avez des questions concernant ces modifications ou si vous souhaitez obtenir des clarifications sur nos pratiques, n'hésitez pas à nous contacter.